कोरोनावायरस के ताजा नए मामले सामने आने के बाद भारत सरकार सतर्कता बरतते हुए आम जनता की मदद के लिए 24 × 7 हेल्पलाइन नंबर जारी किया है।किसी भी संदिग्ध मामलों की रिपोर्ट करने और आगे की मदद लेने के लिए लोग (+91 जारी किया) 1123978046) और ईमेल आईडी (ncov2019@gmail.com) पर संपर्क कर सकते हैं।
नियंत्रण कक्ष में एक कर्मचारी द्वारा हेल्पलाइन पर कॉल का तुरंत जवाब दिया गया, जिसने स्वास्थ्य मंत्रालय से दावा किया था। कार्यकारी ने पहले मेरे यात्रा इतिहास के बारे में पूछा और यदि मैं पिछले 20-30 दिनों में कोरोनोवायरस प्रभावित देशों में से किसी में भी रहा हूँ। उन्होंने तब मेरे लक्षणों के बारे में पूछा और शिकायत के नाम और स्वरूप को नोट किया।
यह बताने पर कि मुझे पिछले दो दिनों से खांसी और छींक आ रही है, कार्यकारी ने सामान्य चिकित्सक के पास जाने की सिफारिश की क्योंकि इस तरह के 99 प्रतिशत मामले मौसम परिवर्तन के कारण होते हैं। "अगर यह दो-तीन दिनों के बाद कम नहीं होता है, तो आप हमारे स्वास्थ्य अधिकारी से मिल सकते हैं जो नि: शुल्क जांच करेंगे और कोरोनावायरस के लिए परीक्षण करेंगे," कार्यकारी ने कहा।
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