इंडिगो ने 2023 में छह महीने की अवधि के भीतर ए321 विमान पर चार टेल स्ट्राइक की घटनाएं देखीं, जिसके बाद डीजीसीए ने एयरलाइन का एक विशेष ऑडिट किया। नियामक ने एक विज्ञप्ति में कहा कि ऑडिट के दौरान, उसने परिचालन, प्रशिक्षण, इंजीनियरिंग और एफडीएम कार्यक्रम पर एयरलाइन के दस्तावेज और प्रक्रिया की समीक्षा की।
एफडीएम का तात्पर्य फ्लाइट डेटा मॉनिटरिंग से है। विशेष ऑडिट के दौरान, संचालन/प्रशिक्षण प्रक्रियाओं और इंजीनियरिंग प्रक्रियाओं से संबंधित इंडिगो के दस्तावेज़ीकरण में कुछ प्रणालीगत कमियाँ देखी गईं।
एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया गया था और डीजीसीए ने कहा कि वाहक के जवाब की विभिन्न स्तरों पर समीक्षा की गई और संतोषजनक नहीं पाया गया। विज्ञप्ति में कहा गया है, इसके बाद, डीजीसीए ने इंडिगो एयरलाइंस पर 30 लाख रुपये का वित्तीय जुर्माना लगाया है और उन्हें डीजीसीए की आवश्यकताओं और ओईएम दिशानिर्देशों के अनुरूप अपने दस्तावेजों और प्रक्रियाओं में संशोधन करने का भी निर्देश दिया है।
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