अधिकारी ने कहा, विशेष रूप से, विकलांग व्यक्तियों या कम गतिशीलता वाले व्यक्तियों की ढुलाई के लिए विनियमन विवरण आवश्यकताओं की प्रयोज्यता का अध्ययन किया जाएगा। उन्होंने कहा, इसका पालन किया गया या नहीं, यह जांच से तय होगा। एयरलाइन कर्मचारियों की ओर से किसी भी कमी के मामले में, एयरलाइन को दंडित करने के प्रावधान हैं, अधिकारी ने कहा। फैक्ट फाइंडिंग टीम के 16 मई तक अपनी रिपोर्ट सौंपने की उम्मीद है।
संदर्भित विनियमन नागरिक उड्डयन आवश्यकताओं (सीएआर) (धारा 3, श्रृंखला एम, भाग I) का हिस्सा है, जो विकलांग व्यक्तियों के परिवहन के लिए नियम और उन्हें भेदभाव से बचाने के लिए हवा से कम गतिशीलता और सुनिश्चित करें कि उन्हें अपनी यात्रा के दौरान हर संभव सहायता मिले।
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