हालांकि, सरकार ने दावों को "निराधार" बताते हुए खारिज कर दिया। एक बयान में, केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय ने आरोपों को खारिज करते हुए स्पष्ट किया कि मोबाइल फोन का स्वामित्व कोविड टीकाकरण के लिए एक शर्त नहीं है, पता प्रमाण का उत्पादन भी अनिवार्य नहीं है और सह-जीत पर ऑनलाइन पूर्व-पंजीकरण करना अनिवार्य नहीं है। टीकाकरण का लाभ उठाने के लिए।
रिपोर्टों में दावा किया गया था कि "दैनिक पंजीकरण की आवश्यकता", "अंग्रेजी का ज्ञान और कंप्यूटर या इंटरनेट से जुड़े स्मार्टफोन तक पहुंच" कुछ ऐसे कारक हैं जो लोगों को टीकाकरण से वंचित करते हैं।
अपने जवाब में, मंत्रालय ने दोहराया कि को-विन 12 भाषाओं में उपलब्ध है, ताकि उपयोगकर्ता आसानी से समझ सकें। इसमें हिंदी, मलयालम, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, गुजराती, उड़िया, बंगाली, असमिया, गुरुमुखी (पंजाबी) और अंग्रेजी शामिल हैं।
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